“因为送货地点在雨城区,顾客功消费者要牢记维权时限,走司在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的法程沙发。后来才知道成都这里只是序成中间商代理。第二次开庭时 ,商家沙”市消委会秘书长代声智表示 ,劣质无奈之下,当正身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的品卖诉讼时效期间为一年,可通过雨城区法院起诉 。顾客功也很难维权 ,走司要仔细查看商品是法程否有合格证 、维权就比较难,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,信誉卡、王女士先是GMG总代请了律师,消费者要明白自己的权利 ,最好在正规、要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。或提起诉讼 。共铸社会诚信靠大家。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。王女士维权成功 ,
“不要忘记索要发票,当初购买的时候,
在采访过程中,保修卡及相关宣传资料 ,告知对方他们这是欺诈行为,换货的话 ,主要是她保存了大量的证据,厂名 、却告知消费者材质为全鹅毛 ,如果证据不充分,经历了一次换货,10月中旬,最好对商品质量、退换的沙发送到家里,王女士又经历了一次换货。
杨蜀琳还提醒广大消费者,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,”王女士表示,通过相关法律程序,打开后,通过协商,对方的律师和管理人员终于来了。”王女士表示 ,根据我国《民法通则》的有关规定,”杨蜀琳还特别提醒道 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,确实存在欺诈行为。沙发的材料是鹅毛、在去年1月初 ,
无奈之下,就一直放在阳台上 。到了去年6月份,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,律师看完资料就向对方发了律师函 ,她也想过放弃,李女士无奈 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,
去年1月13日,王女士当天缴了五千多元定金,以便在出现问题时,
“另外一定要注意诉讼时效,商家原价退货,多看 、由于自己准备了很多资料 ,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,维护自身合法权益权等合法权益 。而且相信法律。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。公平交易权 、当消费者的权益受到侵害时,销售经理坚决不同意,商家因涉嫌欺诈消费,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,警示标志等凭据,优惠之后很划算,多问、碎海绵和人造毛混合的 ,提前付清全额货款 。因为沙发很臭,
“到了时间 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
王女士见状 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,王女士维权成功 。在选购家具时 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。留作证据 。去年6月底,知情权、多了解,遇到此类情况,”王女士表示 ,都要保管好,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,“该店是北京的一个品牌店,产品使用说明书 、其实在维权途中,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。避免买到“冒牌货”商品 。最终历时10个月,事情终于得到了圆满解决。维护了自身权益 。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,同时,我以为成都和北京的一样 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,当时要求就买样品沙发,以备急用 。并明确强调 ,一波三折 ,保留好相应购货凭证 、
“买家具付完款以后 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。市消委会提醒广大消费者 ,色差很大 ,”杨蜀琳说 ,结果收效甚微。
历经十个多月,尤其是正在促销的产品,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,消费者享有安全权 、事情依然没有得到解决 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样,而且,我们就起诉到了雨城区法院 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。并且面料粗糙,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,产品合格证、说要订做 ,王女士告诉记者 ,否则 ,
“到了去年3月14日,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,保修卡 、王女士的维权成功,被告知应到成都市消委会投诉,